Sólo se realizan devoluciones de compras online.

Toda devolución se debe gestionar vía mail, escribiendo a contacto@hoodhouse.cl solo si cumples con lo siguientes requisitos:

1- Producto en perfecto estado, sin uso.

2- Con todas sus etiquetas y stickers.

3- Embalaje original en caso de haberlo recibido.

4- Adjuntar en el correo respectivo N° de pedido, fotos del producto, empaque y etiquetas.

 La compras WEB cuentan un periodo de 10 días desde la fecha de recepción del pedido. 

Para efectuar la devolución, tendrás que enviar el producto o productos a nuestra tienda solicitando los datos en el correo.

Una vez que verifiquemos el estado del producto solicitaremos los datos bancarios para realizar la devolución del dinero vía transferencia electrónica a los datos proporcionados.

Importante: Los costos de envío son cargo del cliente.

*No se devolverá el costo del envío (en caso de haber pagado por este)*