Sólo se realizan devoluciones de compras online 

Toda devolución se debe gestionar vía mail, escribiendo a contacto@hoodhouse.cl solo si cumples con lo siguientes requisitos:

1- Adjuntar en el correo respectivo número de pedido, fotos del producto, empaque y etiquetas.

2- El producto debe venir con todas sus etiquetas, stickers y regalos promocionales.

3- Embalaje original en caso de haberlo recibido.

4- Producto en perfecto estado, sin uso, sin olores ni manchas.

Las compras WEB cuentan un periodo de 10 días desde realizada la compra para efectuar la devolución, tendrás que enviar el producto o productos a nuestra tienda solicitando los datos en el correo.

Una vez que verifiquemos el estado del producto se ingresará la devolución al método de pago original.

Importante: Los costos de envío son cargo del cliente.

 *No se devolverá el costo del envío (en caso de haber pagado por este)*

Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496