Sólo se realizan devoluciones de compras online.

Toda devolución se debe gestionar vía mail, escribiendo a contacto@hoodhouse.cl solo si cumples con lo siguientes requisitos:

1- Adjuntar en el correo respectivo N° de pedido, fotos del producto, empaque y etiquetas.

2- El producto debe venir con todas sus etiquetas y stickers.

3- Embalaje original en caso de haberlo recibido.

4- Producto en perfecto estado y sin uso.

 Las compras WEB cuentan un periodo de 10 días desde la fecha desde la creación de la boleta para efectuar la devolución, tendrás que enviar el producto o productos a nuestra tienda solicitando los datos en el correo.

Una vez que verifiquemos el estado del producto se ingresará la devolución al método de pago original.

Importante: Los costos de envío son cargo del cliente.

*No se devolverá el costo del envío (en caso de haber pagado por este)*